يتيح ذلك إنشاء رابط فوري ومباشر مع المستخدم، مما يسهل المحادثة في بيئة مألوفة له. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تكاملها مع تنسيقات بصرية وأهداف إعلانية مختلفة، يتكيف هذا النوع من الإعلانات مع الحملات الموجهة إلى اكتساب العملاء المحتملين وكذلك استراتيجيات التحويل المتقدمة.
لفهم أفضل للقيمة الاستراتيجية لهذه القناة، نوصي بالاطلاع على "الدليل العملي للإعلانات على واتساب".
محادثات حقيقية: لا يتعلق الأمر فقط بتوليد النقرات، بل بتشجيع التفاعلات التي يمكن أن تتحول إلى فرص تجارية.
بيانات قابلة للتنفيذ: تتضمن كل محادثة رقم هاتف المستخدم، مما يسمح بالمتابعة الشخصية.
معدل فتح يزيد عن 98 %: يضمن التواصل عبر واتساب رؤية عالية للرسالة.
التفاعل الفوري: يتلقى المستخدم ردًا في الوقت الفعلي، مما يزيد من الرضا واحتمالية التحويل.
تُوضع هذه الخصائص هذا النوع من الإعلانات كأداة فعالة للشركات التي تسعى لتسريع عمليات الاتصال وزيادة كفاءة حملاتها.
حساب WhatsApp Business: من أجل الحملات القابلة للتوسع والمستقلة، يوصى باستخدام API، ويفضل من خلال مزود رسمي مثل WOZTELL.
صفحة فيسبوك نشطة ومرتبطة: الربط بين الصفحة ضروري لتمكين زر واتساب ضمن الإعلانات.
حساب إعلاني في Meta Business Manager: يجب تكوينه بشكل صحيح مع تخصيص الأذونات وطريقة دفع نشطة.
دمج رقم واتساب في صفحة المعجبين: يشمل ذلك التحقق من الرقم وربطه ضمن بيئة Business Manager.
الامتثال لسياسات الإعلانات من Meta: من المهم مراجعة الإرشادات الخاصة بالإعلانات التي تشمل قنوات الرسائل المباشرة.
الامتثال لهذه المتطلبات منذ البداية يمنع الأخطاء التقنية التي قد تؤخر إطلاق الحملة.
التفاعل (مستحسن): مصمم لإنشاء محادثات. يفتح واتساب برسالة محددة مسبقًا أو فارغة. إنه الأكثر مباشرة وفعالية.
المرور: يوجه المستخدم إلى رابط واتساب (wa.me أو API)، مما يسمح باستخدامه في حملات متعددة القنوات. على الرغم من أنه أقل تحديدًا، إلا أنه لا يزال مفيدًا.
العملاء المحتملين: يتيح لك استبدال النموذج التقليدي بمحادثة، مما يتيح جمع البيانات بطريقة أكثر ديناميكية.
التحويلات: يهدف إلى إجراء إجراء محدد، مثل الشراء أو التسجيل. يتحسن أداؤه عندما يتم ربطه بـ CRM أو الأتمتة.
صورة واحدة: يسمح بنقل رسالة واضحة وموجزة باستخدام عنصر بصري واحد. مثالي لتسليط الضوء على منتج أو فائدة معينة.
فيديو: جذاب للحملات التي تحتاج إلى شرح العمليات أو عرض المنتجات أثناء الاستخدام. يوصى به في Reels و Stories.
كاروسيل: يعرض عدة عناصر بصرية في إعلان واحد، مفيد للقوائم أو العروض التوضيحية المقارنة.
مجموعة: يقدم تجربة غامرة للمستخدم، على الرغم من أن استخدامه مع زر واتساب أقل شيوعًا.
اختيار الهدف والصيغة الأنسب يسمح بتحسين أداء الحملة منذ إعدادها الأولي.
تعريف هدف المحادثة: قبل تفعيل أي إعلان، من المهم تحديد ما إذا كان الهدف هو توليد العملاء المحتملين، إتمام المبيعات أو الرد على الاستفسارات.
تخصيص رسالة الترحيب: تحدد هذه الرسالة الأولية نغمة التفاعل. يمكن أن تكون عامة أو مخصصة وفقًا للإعلان الذي يثيرها.
التجزئة الذكية: باستخدام البيانات التاريخية أو القوائم المخصصة أو سلوكيات التصفح، يمكنك إنشاء جمهور أكثر دقة وربحية.
تحسين المحادثات: تفضل هذه الإعدادات داخل Meta المستخدمين الأكثر احتمالًا لبدء محادثة، مما يحسن كفاءة الميزانية.
تصميم إعلانات فعالة: يجب أن يكون المحتوى المرئي متسقًا مع الرسالة ويسهل اتخاذ الإجراء. يوصى باستخدام دعوات إلى العمل واضحة وعاجلة.
أتمتة الردود الأولية: من خلال استخدام روبوتات الدردشة، يمكنك إدارة عدة محادثات في وقت واحد، حتى بعد ساعات العمل.
تغذية المؤهلين للشراء منذ البداية: جمع المعلومات المفيدة في التبادلات الأولى يسرع عمليات المتابعة والأولوية.
قياس المؤشرات المهمة: بعض المؤشرات الرئيسية تشمل معدل النقر (CTR)، تكلفة النقرة (CPC)، تكلفة المحادثة التي تم بدءها ومعدل التحويل.
التكرار المستمر: تحليل النتائج بشكل دوري يسمح بتعديل الرسائل، الاستهداف والهياكل لتحسين الأداء العام.
استخدام القوالب المسبقة: توفر WOZTELL موارد تسرع من التنفيذ وتوحد العملية دون التأثير على التخصيص.