دليل خطوة بخطوة لإعداد WhatsApp Cloud API على Woztell

التعايش بين WhatsApp Business و WhatsApp Cloud API: دليل المستخدم والتثبيت

تعلم كيفية ربط واتساب مع WOZTELL

يمكنك استخدام رقم جديد لربط WhatsApp Cloud API أو ربط حسابك الحالي في WhatsApp Business باستخدام خاصية التعايش (Co-Existence)

تحذير
هام: خيار التعايش غير متاح في جميع الدول. تحقق من التوافر حسب الدولة هنا: 
  1. امتلاك حساب على WOZTELL
  2. امتلاك رقم أرضي أو جوال غير مرتبط بواتساب، أو حساب WhatsApp Business إذا كنت تخطط لاستخدام خاصية التعايش. 
  3. امتلاك حساب على Facebook Business Manager. إذا لم يكن لديك، يمكنك إنشاؤه أثناء عملية الإعداد. 

الخطوة 1. أنشئ قناة واتساب في WOZTELL

  1. ادخل إلى https://platform.woztell.com/
  2. اذهب إلى الإعدادات > القنوات > قناة جديدة
  1. اختر WhatsApp Cloud  ثم "إنشاء قناة"

  1. اختر اسمًا للقناة ويمكنك إضافة وصف للاستخدام الداخلي (لن يظهر للعامة). بعد ذلك انقر على "تأكيد".

  1. تم إنشاء القناة. 

الخطوة 2. قم بإعداد قناة واتساب الخاصة بك

  1. اختر نوع القناة التي تريد ربطها بـ WOZTELL

أولاً، سنريك كيفية ربط WhatsApp Business بخاصية التعايش

  1. اضغط على "بدء الإعداد" . في النافذة المنبثقة، قم بتسجيل الدخول إلى فيسبوك واختر أو أنشئ ملفًا تجاريًا لشركتك.
  1. في هذه الخطوة سيُطلب منك مرة أخرى ما إذا كنت تريد ربط حساب WhatsApp Business موجود أو استخدام رقم جديد لربط API السحابة. اختر الخيار "ربط تطبيق WhatsApp Business الحالي" واضغط على التالي.
  1. أضف رقم هاتف حسابك التجاري. قد تحتاج إلى إدخال رمز تحقق أرسله فيسبوك إلى تطبيق WhatsApp Business، أو ستنتقل مباشرة للخطوة التالية لتأكيد حساب واتساب.
  1. أخيرًا، يمكنك استيراد جهات الاتصال والمحادثات حتى 6 أشهر سابقة من خلال النقر على الرسالة المستلمة في التطبيق ومسح رمز QR.
الآن تم ربط حساب WhatsApp Business الخاص بك بـ Facebook Business Manager. الخطوة الأخيرة هي ربطه بـ WOZTELL.
اختر الرقم الذي قمت بربطه وحدد البيانات التي تريد مزامنتها. أكمل العملية بالنقر على "نشر الآن (Deploy Now)"
تم! حساب WhatsApp Business الخاص بك جاهز للاستخدام في WOZTELL

الآن، سنريك كيفية ربط WhatsApp Cloud API 

  1. اضغط على "بدء الإعداد" . في النافذة المنبثقة، قم بتسجيل الدخول إلى فيسبوك واختر أو أنشئ ملفًا تجاريًا لشركتك.
  1. الآن، أنشئ حساب WhatsApp Business لربطه برقمك. يمكنك أيضًا استخدام حساب موجود في ملفك التجاري على فيسبوك. 
  1. أكمل ملف الشركة بالمعلومات المطلوبة
  1. أضف رقم هاتفك الجديد واختر استلام رمز التحقق عبر مكالمة أو SMS. 
تم! لقد ربطت قناة WhatsApp Cloud API الخاصة بك بـ Facebook Business Manager. 
الآن اربطها بـ WOZTELL:
  1. اختر خادمًا ورمز أمان (PIN). اضغط على "نشر الآن (Deploy Now)"
تم! قناة WhatsApp Cloud API الخاصة بك أصبحت تعمل الآن. 

الخطوة 3. راجع بياناتك واختبر قناتك

راجع بياناتك: الرقم أو المعرف. يمكنك تعديل ملفك في واتساب
من تبويب "قوالب الرسائل (Message Template)" يمكنك إنشاء أو تعديل قوالب واتساب الخاصة بك.

اختبر قناة WhatsApp Business الخاصة بك باستخدام التطبيق

أرسل رسالة من تطبيق WhatsApp Business إلى نفسك وشاهدها في صندوق الوارد (Inbox) في WOZTELL 

اختبر قناة WhatsApp Cloud الخاصة بك باستخدام واتساب الشخصي

أرسل رسالة من واتسابك الشخصي إلى قناة WhatsApp Cloud الجديدة في WOZTELL.
تم! الآن يمكنك البدء بإرسال واستقبال الرسائل من WOZTELL مع الحفاظ على الوصول من التطبيق.
إذا أردت، شاهد الفيديو خطوة بخطوة:
​



كيفية فصل الاتصال عن API

إذا أردت في أي وقت فصل قناتك، يمكنك استخدام تطبيق WhatsApp Business مباشرة لفصل الاتصال عن API السحابية. للقيام بذلك، اذهب إلى الإعدادات > الحساب > المنصة التجارية واضغط على زر "فصل الحساب".