كيفية إرسال بث باستخدام قالب الكاروسيل على WhatsApp - دليل كامل

كيفية إرسال بث باستخدام قالب Carousel في WhatsApp

كيفية إرسال بث باستخدام قالب التمرير على WhatsApp

قبل أن تبدأ، نوصي بقراءة دليل المستخدم لإرسال رسائل WhatsApp الجماعية

ما هو قالب التمرير؟

قالب التمرير يسمح لك بإرسال رسالة مكونة من:

  • نص واحد


  • حتى 10 بطاقات تمرير يمكن تمريرها أفقيًا


يمكن أن تتضمن كل بطاقة:
  • صورة أو فيديو

  • أزرار مع CTA


WhatsApp API objects carousel     


كيفية إنشاء قالب تمرير

1. أنشئ قالبًا جديدًا

  • حدد “إنشاء قالب” من القنوات واختر الخيار "استخدم قالب فارغ"


  • حدد التسويق كفئة

  • أدخل الاسم (بالحروف الصغيرة مفصولة بشرطات سفلية)
  • اختر اللغة
  • اختر “قالب تمرير” في الفئة التسويق



  • اضغط على “استمرار"

2. تكوين محتوى التمرير

اكتب النص الرئيسي في حقل "الجسم" بحد أقصى 1024 حرفًا. تذكر: يمكنك استخدام المتغيرات، الرموز التعبيرية، النص المائل، والنص العريض.

3. إضافة بطاقات

  • في قسم إعدادات التمرير :
    • حدد "تنسيق العنوان"؛ يمكنك استخدام كل من الصور والفيديوهات
    • إذا قمت بتحديد الصور أو مقاطع الفيديو، ستكون جميع الشرائح في التمرير بهذا التنسيق.

لتمرير الصور:

حدد "صورة" في تنسيق العنوان.




ملاحظات
توصيات تنسيق الصورة وأبعادها:
  1. JPEG أو PNG أكثر التنسيقات الموصى بها، مع حجم 5MB لكل صورة.
  2. أفقي (16:9): مثالي لشاشات الهواتف المحمولة، ويعطي تنسيقًا مريحًا لمعظم الأجهزة.

    1. الدقة الموصى بها: 1280 × 720 بكسل (HD).
مربع (1:1): يعمل جيدًا لضمان التناسق البصري للتمرير على الأجهزة المحمولة.
    1. الدقة الموصى بها: 1080 × 1080 بكسل.
  1. عمودي (4:5): مفيد إذا كنت ترغب في الاستفادة من المساحة الكاملة للشاشة على الأجهزة المحمولة، على الرغم من أنه يجب ملاحظة أنه ليس الخيار الأكثر شيوعًا للتمريرات

    • الدقة الموصى بها: 1080 × 1350 بكسل.


لتمرير الفيديو:

حدد "فيديو" في تنسيق العنوان.


 
ملاحظات
توصيات تنسيق الفيديو وأبعاده:
  1. من المستحسن تحميل مقاطع الفيديو بتنسيق MP4. يجب ألا يتجاوز حجمها 16 ميجابايت.
  2. أفقي (16:9):موصى به لمعظم الأجهزة المحمولة وشاشات WhatsApp.
    1. الدقة المقترحة: 1280 × 720 بكسل (HD).
  3. مربع (1:1):يعمل بشكل جيد في تمرير الصور والفيديوهات.
    1. الدقة المقترحة: 1080 × 1080 بكسل.
  4. عمودي (9:16):ليس مدعومًا دائمًا في التمريرات، من الأفضل استخدامه في الرسائل الفردية أو القصص.
  5. الحد الأقصى للطول:
    1. 30 ثانية لكل فيديو لضمان التوافق وتجربة المستخدم الجيدة.

4. تعريف كل بطاقة (شريحة من التمرير)

لكل بطاقة:

  • من الضروري: تحتاج إلى إضافة عينة في العنوان (صورة أو فيديو)؛ يجب أن تقوم بتحميل صورة أو فيديو حتى يتمكن META من الموافقة على القوالب الخاصة بك. (إذا لم يكن لديك عينة ولكن لديك الصور النهائية، فهذا جيد، ولكن تذكر أنه إذا لم تقم بتحميل العينة وتحتاج إلى الموافقة، فلن تتم الموافقة عليها حتى يتم تحميل الصورة أو الفيديو)

     لن يتم تعريف هذه الصور هنا)

  • انتظر ظهور علامة الصح الأخضر للمتابعة. ستظهر هذه العلامة عندما يتم تحميل العينة بشكل صحيح وتم التحقق منها.

  • أكمل body وأزرار البطاقة هذه.
  • يمكنك استخدام ما يصل إلى 10 بطاقات. استخدم “+ إضافة بطاقة” لإضافتها، ثم يمكنك إعادة تحديد ترتيب عرضها مع


5. حدد الـ CTA (نداء للعمل) لأزرارك

  1. عند تكوين قالب التمرير لرسائل WhatsApp الجماعية، يمكنك إضافة أنواع مختلفة من الأزرار التفاعلية:
  2. رقم الهاتف
    يتيح للمستخدم إجراء مكالمة أو فتح WhatsApp بنقرة واحدة.
    1. الحد الأقصى: 20 حرفًا (أبجدي رقمي).
    2. مثال: +15550051310.
    3. يجب أن يحتوي النص على الزر لرقم الهاتف على 25 حرفًا كحد أقصى.
    4. مثال: اتصل
  3. الرد السريع (استجابة سريعة)
    يسهل استجابة المستخدم الفورية داخل الدردشة.
    1. الحد الأقصى: 25 حرفًا.
    2. مثال: أريد معرفة المزيد!
  4. الرابط (رابط ويب)
    يفتح المتصفح الافتراضي للجهاز عند النقر على الزر.
    1. نص الزر: الحد الأقصى 25 حرفًا.
    2. الرابط: الحد الأقصى 2000 حرفًا.
    3. يدعم المتغيرات الديناميكية من خلال الـ placeholders.
    4. مثال:  
      1. https://woztell.com/es/integrar-paypal-con-whatsapp/{{1}}
      2. حيث يمكن استبدال المتغير {{1}} بمصطلحات مثل “دليل”.
  • أرسل قالبك للموافقة بالنقر على زر "Send to Approve"


مهم: هذه مجرد عينات. في الخطوة التالية، ستحدد البطاقات الحقيقية التي سيتم إرسالها.
  1. سيبدو الشكل النهائي عند الموافقة على القالب الخاص بك كالتالي:


6. رفع الصور/الفيديوهات للبطاقات في التمرير لإرسال WhatsApp الجماعي

بمجرد الموافقة على القالب، ارفع الصور أو مقاطع الفيديو إلى خوادم WOZTELL لضمان معالجة الوسائط بشكل صحيح.
ملاحظات
تحقق من هذا الدليل لرفع الصور والفيديوهات إلى WhatsApp Cloud بشكل صحيح

7. تكوين إرسال الحملة

  1. انتقل إلى تبويب "الحملات" في القائمة العلوية واضغط على "حملة جديدة"
  2. اختر اسم الحملة وحدد القناة
  3. في حقل "قالب الرسالة"، اختر القالب الذي تمت الموافقة عليه مسبقًا وحدد اللغة.

ملاحظات
اعرف العملية خطوة بخطوة لاختيار القوالب الخاصة بك وإرسال الحملة 
  1. اختر الخيار "+ اختر من مكتبة الوسائط" لاختيار الصورة أو الفيديو الذي قمت بتحميله إلى مكتبة الوسائط.


  1. مهم: تأكد من تحميل صورة أو فيديو بمواصفات جيدة، حيث سيؤثر ذلك على استعراض الحملة
  1. يوضح هذا المثال كيفية تضمين معرف وسائط الفيديو في قسم ”رأس الكاروسيل“ لتنسيق كاروسيل الفيديو.

Warning
هام: لا تقم بإجراء أي تغييرات على معرف الوسائط (MEDIA ID). هذا المعرف ضروري لكي يعمل الكاروسيل بشكل صحيح أثناء بث البث.

8. اجعل التسليم فعالًا

في الشاشة الأخيرة من هذه العملية، ستتمكن من:
  1. إرسال القالب إلى رقم محدد لإجراء اختبار له
  2. إلقاء نظرة على الجمهور الذي سيستلم هذا القالب
  3. الحصول على معاينة للقالب
  4. تحديد ما إذا كنت ستقوم بإرساله الآن أو تحديد موعد لإرساله لاحقًا.


كل شيء جاهز لدهشة المستخدمين بهذه القوالب التمرير!


إذا كان لديك أي شكوك، لا تتردد في سؤال فريق الدعم لدينا. نحن هنا لمساعدتك.

شاهد هذا الفيديو التعليمي لـ إرسال الرسائل الجماعية بسرعة وفعالية عبر WhatsApp: