الدردشة عبر الويب هي امتداد طورته WOZTELL، يتيح لك إعداد منصة مراسلة جاهزة للاستخدام بسرعة للتواصل مع عملائك.
على عكس WhatsApp Cloud API و Facebook Messenger، لا تحتاج إلى ربط الدردشة عبر الويب برقم هاتف أو صفحة. يمكنك البدء فقط بتثبيت قناة الدردشة عبر الويب. كما يتيح لك تضمينه كمكوّن إضافي لموقع الويب، ويوفر لك المرونة لتخصيص واجهة غرفة الدردشة.
لا تتطلب الدردشة عبر الويب من المستخدمين تسجيل الدخول إلى أي حسابات، لذلك يمكن حتى للمستخدمين العاديين الذين لا يملكون حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي الوصول والتحدث إلى الروبوت. بمجرد أن يبدأ المستخدم محادثة في الدردشة عبر الويب، يمكن للعمل بدء إرسال الرسائل إلى المستخدمين دون قيود مثل نافذة خدمة العملاء.
يمكنك تطبيق مكوّن الدردشة عبر الويب على موقعك الخاص بإضافة سكريبت الرأس و سكريبت الجسم إلى الصفحة.
يرجى الرجوع إلى الدليل لمزيد من التفاصيل.
تمكن امتدادات الدردشة عبر الويب درجة أكبر من المرونة مقارنة بامتدادات أخرى مثل WhatsApp و Facebook. يمكنك إضافة معلومات نشاطك التجاري إلى الملف التجاري؛ وإنشاء نقاط دخول جديدة لتدفقات المحادثة عن طريق إضافة أسئلة كاسرة للجليد و القائمة الدائمة؛ ويمكنك حتى تخصيص واجهة المستخدم باستخدام CSS مخصص.
يرجى الرجوع إلى الدليل لمزيد من التفاصيل.
يتم دعم أنواع محتوى مختلفة في الدردشة عبر الويب. يرجى الرجوع إلى أنواع الرسائل للتفاصيل.