Gracias por tu suscripción a WOZTELL, la integración para el manejo de notificaciones PUSH, chateo con clientes y uso de chatbot, de modo unificado, controlado y automatizado.
Acabas de recibir el primero de varios emails en la cuenta de email que nos proporcionaste al contratar. Los recibirás desde el departamento de
setup@woztell.com. Si no fuera así, deberás avisar a nuestro equipo de presales a través de
https://wa.me/16506145421.
Hasta el momento has tenido contacto, sobre todo, con el equipo de presales y con el de marketing a través de información que habrás recibido. En cuanto a la relación con el cliente, la empresa de Woztell se divide en los equipos de:
- presales, equipo que gestiona a las empresas interesadas en el uso de Woztell
- setup, equipo que gestiona el proceso de alta del servicio y te mandó ya un mail de contacto
- soporte, equipo que gestiona las dudas de los clientes que ya han sido activados, y que te contactará tras la puesta en marcha
Recuerda que el tiempo necesario para gestionar correctamente el alta de tu licencia WOZTELL, depende mucho del tiempo de respuesta a la información que te solicitamos.
Si deseas adelantarte a los emails recibidos, puedes ver, uno a uno, a continuación, las plantillas de mail que recibirás:
- Paso 1: Solicitud de inicio de los procesos de verificación
- Paso 2: Reporte de datos a Facebook
- Paso 3: Verificación Facebook Business Manager
- Paso 4: Envío de información al equipo de WhatsApp
- Paso 5: Aprobación de WhatsApp
- Paso 6: Activación del servicio