Envíos Masivos de Mensajes en Instagram con WOZTELL: Guía y Limitaciones 2025

Envíos Masivos (Broadcast Messages) en Instagram

Envíos Masivos (Broadcast Messages) en Instagram con WOZTELL

Incluye políticas reales de Instagram (Meta), límites reales, métodos seguros y enfoque 100% en WOZTELL (herramienta autorizada).

El envio másivo de mensajes en Instagram, es tu arma secreta de WOZTELL en donde las comunicaciones importan. 

Antes de empezar

Al igual que WhatsApp, Instagram es la red social donde más tiempo pasamos al día, y una excelente forma de diferenciarte de la competencia, que seguramente estará enviando emails y llenando las bandejas de spam de millones de personas. 

Pero hay algunos temas que hay que aclarar para que tu estrategia de comunicación via Instagram funcione. 
  1. No sirve para todo el mundo: Tendrás que tener previamente una cuenta de Business o una cuenta de Creador. 
  2. No podrás subir un listado de users names: Esta función especial para poder reactivar las conversaciones con personas que previamente hayan interactuado contigo sólo está disponible con los que hayan interactuado después de conectar tu cuenta. 
  3. Tendrás que tener una cuenta activa: No vale que simplemente mandes mensajes masivos, Instagram, estará atento a que tu cuenta tenga calidad. 


⚠️ Limitaciones REALES de Instagram (2025) – Fuente: Meta

Restricción
Detalle Oficial
Ventana de 24 horas
Solo puedes enviar DMs fuera de la ventana de 24h si usas Broadcast API (solo para cuentas Business/Creador conectadas a herramientas autorizadas como WOZTELL).
Límite diario
50–150 DMs/día (cuentas nuevas) → hasta 1.000–2.000/día (cuentas maduras con buen historial).
Solo a "seguidores activos"
Solo usuarios que te escribieron antes o que aceptaron mensajes (configuración de privacidad).
No spam
Mensajes idénticos sin personalización → riesgo de bloqueo.
Sin función nativa
Instagram NO tiene botón "Enviar a todos".


WOZTELL usa la API oficial de Meta (Broadcast API) → Cumple todas las reglas, no es spam, no requiere contraseña.

✅ Prerrequisitos en WOZTELL

Requisito
Cómo cumpliro
1. Cuenta WOZTELL
2. Instagram Business o Creador
Conectado a una Página de Facebook
3. Conexión en WOZTELL
Channels → Instagram → Conectar con FB Page
4. Lista de contactos
Solo aquellas personas que hayan interactuado contigo, después de la conexión son aquellas personas que podrás enviar este mensaje personalizado.
5. Interacción previa
Los usuarios deben haberte escrito antes (o haber aceptado mensajes)

Idea
TIP: Usa el enlace ig.me/tuusuario para que más gente te escriba → entran en tu audiencia.



Paso a paso para lanzar una campaña de mensajes directos en Instagram

En esta página te enseñaremos a crear una Campaña paso a paso. Cuando estés listo para comenzar, entra al panel superior "Campaña".

1. Primero antes que nada entra en tu cuenta de WOZTELL y conecta Instagram, aquí te dejamos los pasos


2. Para comenzar a crear una nueva Campaña, haz clic en la parte superior derecha, en "Nueva Campaña".


3. En la parte izquierda, elige un nombre para la Campaña y redacta la descripción de la Campaña. La "Descripción" no es obligatoria, pero te ayudará a diferenciar fácilmente campañas con nombres similares.
Idea
TIP: Te recomendamos que crees una codificación para todas tus campañas; de esta manera, las podrás encontrar fácilmente. Ejemplo: ES_BlackFriday_001_2025

4. En la parte derecha, selecciona el Canal desde el que quieres enviar el mensaje. Para seguir, haz clic en "Siguiente".


Incluir audiencias

En la parte superior, selecciona la Audiencia para la Campaña o si deseas enviar el mensaje a todos los usuarios del Canal.
Si necesitas crear una Nueva Audiencia, haz clic en "Crear Audiencia".


Para añadir a Contactos a la nueva Audiencia decide el origen de los datos y el tipo de Audiencia que quieres crear:


Audiencia estática

Lista fija de contactos generada mediante filtros en la plataforma WOZTELL. En caso de querer actualizarla, es necesario hacerlo manualmente.
Al seleccionar crear una Audiencia Estática, se abrirá una pop-up con el panel de Contactos.
En la parte izquierda podrás añadir filtros para ayudarte a encontrar los Contactos necesarios.

Audiencia dinámica

Lista de contactos que se actualiza automáticamente cuando cumplen los filtros configurados en la plataforma WOZTELL.
Al seleccionar crear una Audiencia Dinámica, se abrirá una pop-up con el panel de criterios para las Audiencias.
En la parte izquierda podrá añadir filtros dinámicos o criterios para seleccionar los Contactos necesarios.
En la parte derecha podrá ver todos los Contactos que cumplen con los criterios seleccionados.

En la parte inferior, selecciona la parte de la Audiencia que quieres excluir. Por defecto, siempre se tendrá en cuenta la lista de "No suscrito". Haz clic en "Siguiente" para continuar.

Mensaje de la Campaña

Ahora si viene lo más importante, en IG tienes más libertad para enviar lo que tu consideres, recuerda que debe de ser relevante para tu audiencia para evitar bloqueos. 
1. Asegurate que estamos en instagram, en caso contrario simplemente añade la Plataforma, para que tengas las opciones propias de instagram 


2. Tendrás que escoger entre las siguientes opciones: 
  1. Texto 
  2. Imagen
  3. Carousel
Sin duda te recomendamos que uses Carousel o texto, para que puedas poner Call to Actions, ya sean payloads o que dirijan a una URL.



Envío o programación de la Campaña

En esta última página podrás revisar:
  1. El nombre de la campaña
  2. El canal desde donde se envia
  3. Las audiencias incluidas y excluidas
  4. El preview del envio que los clientes recibirán
  5. Además de poder añadir un tag, para identificar a los clientes
Y por último tendrás que seleccionar entre: 
  1. Enviar la campaña inmediatamente 
  2. Programar el envio de esto


Resultados de los envíos masivos de Instagram

Podrás visualizar el resultado de tu envio seleccionando la misma campaña

En este sencillo analisis, podrás revisar: 
  1. Cuántas personas lo han leido
  2. Cuántas personas no lo han leido
  3. Cuántas personas ha fallado el envio