FAQ sobre MM Lite API: Ventajas, activación y funcionamiento

Preguntas frecuentes acerca de Marketing Messages Lite API (MM Lite API)

Marketing Messages Lite API (MM Lite API)

Marketing Messages Lite API es una versión optimizada de la Cloud API de WhatsApp para el envío de mensajes de marketing. Este artículo responde a las dudas más frecuentes sobre su funcionamiento y ventajas, y complementa la guía de usuario de MM Lite API, donde encontrarás detalles técnicos y pasos de activación.

Comparativa: Usar MM Lite API vs No usarla

Característica Con MM Lite API Sin MM Lite API (Cloud API estándar)
Canal de envío Cloud API optimizado Cloud API estándar
Tipos de mensajes Solo marketing Todos (marketing, utilidad, servicio)
Activación Automática o por invitación Ya activa
Requiere cambios técnicos No No
Tarifas por conversación de marketing Más competitivas (según país) Estándar
Métricas de conversión Sí (Ads Manager e Insights API) Limitadas
Optimización creativa Sí (imágenes, encabezados) No
Acceso a eventos de conversión Sí (Pixel, CAPI, App Events API) No
Clasificación automática por Meta Sí (si cumple buenas prácticas) No aplica
Margen para partners Mayor (hasta +15%) Menor (3% en categoría Select)

Preguntas Frecuentes

1. ¿MM Lite API es una plataforma diferente?

No. Es una optimización dentro de la Cloud API de WhatsApp. No requiere cambiar la integración ni el número.

2. ¿Qué beneficios tiene usar MM Lite?

Permite acceder a mejores métricas de conversión, precios más competitivos en muchos países y optimización automática del contenido.

3. ¿Cómo se activa?

Si conectaste tu número después del 4 de junio de 2025, se activa automáticamente. Si lo hiciste antes, Meta te invitará por correo.

4. ¿Debo configurar algo para usarla?

No. WOZTELL se encarga de optimizar tus plantillas y gestionar el proceso para cumplir con los criterios de Meta.

5. ¿Cómo sé si mis mensajes usan MM Lite?

Meta valida automáticamente si tus plantillas cumplen buenas prácticas. Si lo hacen, las clasifica como MM Lite.

6. ¿Dónde no está disponible?

Actualmente no está disponible para empresas registradas en España, Reino Unido, Japón, Corea del Sur ni en países del Espacio Económico Europeo.

7. ¿Puedo usar MM Lite y Cloud API a la vez?

Sí. MM Lite se aplica a mensajes de marketing y Cloud API sigue operativa para mensajes de servicio, utilidad y autenticación.

8. ¿Cuál es el coste?

Sigue el modelo por conversación de 24 horas. En algunos países, MM Lite ofrece precios más bajos que la tarifa estándar.

9. ¿Qué pierdo si no uso MM Lite?

Pierdes acceso a mejores métricas, tarifas más competitivas y mayor margen para tu proveedor.

10. ¿Qué hace WOZTELL por mí?

Nos encargamos de todo: configuración, optimización de plantillas, gestión con Meta y seguimiento de resultados.