Biblioteca de mídia é a seção onde você pode fazer upload de arquivos de mídia para serem usados na resposta do chatbot. Você pode enviar imagens, vídeos, áudios e arquivos.
A biblioteca de mídia pode ser encontrada em "Builder".
Biblioteca de mídia na visualização de lista
Visualização
Você pode exibir a biblioteca de mídia em duas visualizações diferentes: Visualização em lista e Visualização em grade.
Biblioteca de mídia na visualização de lista
Biblioteca de mídia na visualização em grade
Enviar arquivos
Clique no botão "Enviar um arquivo" no canto superior esquerdo para abrir o modal de envio.
Clique no botão "Adicionar arquivos" no meio do modal para selecionar os arquivos de mídia. Você pode selecionar vários arquivos.
- Após a seleção bem-sucedida, você verá todos os arquivos selecionados aparecerem no modal.
- Clique em "Enviar" para enviar os arquivos selecionados e você verá o status mudar para Enviando. O modal será fechado automaticamente após o envio bem-sucedido.
Usar arquivos enviados
Informações dos arquivos de mídia
- Clique nos seus arquivos enviados e as informações aparecerão no lado direito. Você pode então encontrar a URL daquele arquivo específico e colá-la diretamente nas respostas.
Selecionar da biblioteca de mídia
- Ou você pode clicar no botão "Escolher da biblioteca de mídia" para escolher os arquivos enviados da biblioteca de mídia. Você também pode enviar arquivos diretamente na biblioteca de mídia nas respostas.
Filtragem avançada
A biblioteca de mídia permite que você aplique filtros avançados, o que é útil quando você tem muitos arquivos de mídia.
- Selecione "Filtro avançado" na biblioteca de mídia.
- Os arquivos de mídia podem ser filtrados por: Data de envio, Tipo de arquivo e Tamanho do arquivo.
- Mostrar arquivos da API referem-se aos arquivos de mídia enviados pelos usuários que estão arquivados na biblioteca de mídia. Manter esse toggle desativado exibirá apenas os arquivos enviados pelo usuário da conta.