Guia passo a passo para configurar WhatsApp Cloud API no Woztell

Coexistência do WhatsApp Business com a API do WhatsApp Cloud: Guia do Usuário e Instalação

Pré-requisitos:

  1. Ter uma conta no Business Manager.
  2. Ter acesso de administrador à conta do WhatsApp Business e ao número.
  3. Ter o número configurado na conta do WhatsApp Business (WABA).
  4. Ter acesso ao Woztell e permissões de administrador.

🚀 Passo a passo

1. Faça login no Woztell
3. Vá para Configurações > Canais > Novo Canal.
https://platform.woztell.com/channels/channels/create/whatsapp-cloud/3 






  1. Preencha o Nome do Canal e, opcionalmente, a Descrição do Canal. Em seguida, clique em "Confirmar".

Criar Canal de WhatsApp - 4

Criar Canal de WhatsApp - 4

  1. O canal foi criado. Você pode clicar em "Iniciar Configuração" para começar a configurar seu WABA.

Criar Canal de WhatsApp - 5

Criar Canal de WhatsApp - 5

  1. O Registro Integrado começará quando você clicar em "Iniciar Configuração". Uma janela do Facebook aparecerá.

Iniciar Registro Integrado

Iniciar Registro Integrado

  1. Será solicitado que faça login na sua conta do Facebook existente. Novas contas do Facebook não serão aprovadas para o Facebook Business Manager.




 

 




 


 

 

9. Faça login na sua conta do Facebook

  Na seção de integração, selecione:

✅ Conta do WhatsApp existente.


10. Digite o número de telefone que já está em uso no aplicativo WhatsApp Business.

Pressione “Continuar”.

11. Confirme o nome para exibição. O sistema verificará automaticamente o nome para exibição registrado no perfil do WhatsApp Business. Confirme se está correto.

12. Escaneie o código QR. Um código QR aparecerá na tela. No dispositivo móvel onde o WhatsApp Business está ativo, você receberá uma notificação ou mensagem interna. Siga as instruções e escaneie o código QR exibido.

Essa etapa permite que o Woztell obtenha permissões de coexistência da Cloud API sem perder o acesso pelo aplicativo.


13. Finalize a conexão. Após escanear o QR, Woztell exibirá uma mensagem de sucesso. Pressione "Finalizar" para concluir a integração.
14. Configure a sincronização (opcional). No primeiro menu suspenso, selecione o número de telefone recém-conectado. Em "Configurar Sincronização de Dados" você pode ativar ou desativar as seguintes opções:

✅ Importar mensagens anteriores

✅ Manter contatos sincronizados automaticamente

Se não desejar essas opções, desative-as e selecione Deploy Now.


15. Confirme que tudo está funcionando.  Você verá como o histórico de conversas é carregado no Woztell e como o perfil do WhatsApp é automaticamente vinculado.

Pronto! Agora você pode começar a enviar e receber mensagens do Woztell, mantendo o acesso pelo aplicativo.