FAQ da MM Lite API: Benefícios, ativação e funcionamento

Perguntas frequentes sobre a MM Lite API

API de Mensagens de Marketing Lite (MM Lite API)

API de Mensagens de Marketing Lite é uma versão otimizada da Cloud API do WhatsApp para envio de mensagens de marketing. Este artigo responde às dúvidas mais comuns sobre como ela funciona e seus benefícios, e complementa o guia do usuário da MM Lite API, onde você encontrará detalhes técnicos e os passos para ativação.

Comparação: Usar a MM Lite API vs Não usar

Recurso Com MM Lite API Sem MM Lite API (Cloud API padrão)
Canal de envio Cloud API otimizada Cloud API padrão
Tipos de mensagens Somente marketing Todos (marketing, utilidade, serviço)
Ativação Automática ou por convite Já está ativa
Exige alterações técnicas Não Não
Tarifas por conversa de marketing Mais competitivas (dependendo do país) Padrão
Métricas de conversão Sim (Ads Manager e Insights API) Limitadas
Otimização criativa Sim (imagens, cabeçalhos) Não
Acesso a eventos de conversão Sim (Pixel, CAPI, App Events API) Não
Classificação automática pelo Meta Sim (se seguir boas práticas) Não se aplica
Margem para parceiros Maior (até +15%) Menor (3% na categoria Select)

Perguntas Frequentes

1. A MM Lite API é uma plataforma diferente?

Não. Trata-se de uma otimização dentro da Cloud API do WhatsApp. Não é necessário alterar a integração nem o número.

2. Quais são os benefícios de usar a MM Lite?

Permite acessar melhores métricas de conversão, preços mais competitivos em diversos países e otimização automática do conteúdo.

3. Como é feita a ativação?

Se você conectou seu número após 4 de junho de 2025, ela é ativada automaticamente. Se foi antes, a Meta enviará um convite por e-mail.

4. Preciso configurar algo para usá-la?

Não. A WOZTELL cuida da otimização dos seus modelos e da gestão do processo para atender aos critérios da Meta.

5. Como saber se minhas mensagens usam MM Lite?

A Meta valida automaticamente se os seus modelos seguem as boas práticas. Se seguirem, serão classificados como MM Lite.

6. Onde ela não está disponível?

Atualmente, não está disponível para empresas registradas na Espanha, Reino Unido, Japão, Coreia do Sul ou países do Espaço Econômico Europeu.

7. Posso usar MM Lite e Cloud API ao mesmo tempo?

Sim. A MM Lite é usada para mensagens de marketing e a Cloud API continua funcionando para mensagens de serviço, utilidade e autenticação.

8. Qual é o custo?

Segue o modelo de cobrança por conversa de 24 horas. Em alguns países, a MM Lite tem tarifas mais baixas do que a tarifa padrão.

9. O que perco se não usar a MM Lite?

Você perde acesso a melhores métricas, tarifas mais competitivas e maior margem para o seu provedor.

10. O que a WOZTELL faz por mim?

Cuidamos de tudo: configuração, otimização de modelos, gestão com a Meta e acompanhamento dos resultados.