通知指南
在 WOZTELL INBOX 应用中启用与管理通知的指南
如果你需要启用、停用或排查通知问题，本指南将帮助你在所有设备上逐步管理通知设置。
说明:
要有效管理通知，你必须先在设备上安装 INBOX 应用。
点击以下链接查看 《收件箱安装与使用指南》（Inbox Installation and Use Guide）
检查你设备上的通知设置
你可以根据自己的偏好，在设备或浏览器的设置中启用或禁用通知。
以下是每种情况的操作说明。
此外，你还可以直接通过 INBOX 界面右上角的铃铛图标来启用或关闭通知。
蓝色铃铛表示通知已启用，红色铃铛表示通知已禁用。
同时，也请确保你已在移动设备或桌面设备上启用了系统通知。
通知管理方式可能因操作系统不同而有所差异。
在 Android 手机上启用通知
1. 长按 INBOX 应用图标。
2. 点击 “App info”（应用信息）。
3. 进入 “Notifications”（通知）设置，
根据你的偏好选择启用或禁用通知。
在 iOS 设备上（iPhone）
注意: Chrome 浏览器在 iPhone 上不支持推送通知。
如果你想收到来自 Chrome 的提醒，需启用 弹窗功能（Pop-ups）。
激活弹窗功能的方法如下：
1. 点击右下角菜单 “More” > “Settings”（设置）
2. 选择 “Content settings” > “Block Pop-ups”（拦截弹窗）
3. 关闭 “Block Pop-ups”（关闭弹窗拦截）
在 Windows 电脑（Google Chrome 浏览器）中
1. 打开 Chrome，点击右上角菜单，进入 “Settings”（设置）
2. 导航至：Privacy and security（隐私与安全） > Site settings（网站设置） > Notifications（通知）
3. 在网站列表中找到 WOZTELL
4. 根据你的需求将状态设置为 “Allow”（允许）或 “Block”（屏蔽）
在 macOS 电脑上启用通知
1. 打开 “系统偏好设置” > “通知”
2. 查找 INBOX 应用 或你正在使用的浏览器（如 Chrome 或 Safari）
3. 根据你的需求启用或禁用通知。
启用通知时常见问题
如果你已按照上述所有步骤操作，但仍未收到通知，请检查以下几点：
保你正在使用最新版本的 INBOX 应用
应用更新通常会修复与通知相关的错误。请前往应用商店检查是否有可用更新，并安装最新版。
检查频道连接情况
- 登录 platform.woztell.com/inbox
- 点击 “Settings”（设置）> “Channels”（频道）
- 确保所有频道均已连接并处于激活状态
检查浏览器或系统权限设置
部分浏览器或操作系统可能需要额外权限才能显示通知。
- 如果你在首次访问应用时选择了拒绝，请根据前述说明进入浏览器或系统设置重新开启通知权限。
- 同时，请确认没有启用任何通知拦截器或屏蔽插件。
仍然无法收到通知？
如果你在完成上述所有检查后仍有问题，
请联系 WOZTELL 客服支持团队，我们将一步一步协助你检查配置并解决问题。