داخل القناة، "المنصة" هي المكان الذي يمكنك من خلاله إدارة الإعدادات الخاصة بتكامل WhatsApp Cloud، مثل تحرير ملف التعريف التجاري وإنشاء قالب الرسائل.
في "المنصة"، ستجد المعلومات الأساسية عن WABA الخاصة بك، بما في ذلك رقم WhatsApp، معرف WABA، معرف رقم الهاتف، الحد الأقصى للرسائل و حساب العمل الرسمي.
يتيح لك WOZTELL أيضًا تخصيص ملف تعريف WhatsApp التجاري في "المنصة"
بالنسبة لإعدادات تجارة WhatsApp، يرجى الرجوع إلى دليل رسائل المنتجات.
من خلال إدخال رمز التسجيل المكون من 6 أرقام والنقر على "تأكيد"، يمكنك إعادة الاتصال بالرقم. تتطلب هذه العملية عندما يوافق WhatsApp على اسم العرض الجديد الخاص بك.
كإجراء أمني، سيتم فصل الرقم إذا قمت بإعادة الاتصال به باستخدام رمز تسجيل غير صحيح.
سيتم عرض تحديث حالة WABA ورقم الهاتف الخاص بك (مثل الموافقة على اسم العرض، تغيير تصنيف الجودة، وما إلى ذلك) في قسم سجل الأحداث.
في "المنصة"، يمكنك إدارة قوالب الرسائل في مكان واحد تحت علامة "قالب الرسالة".
لإرسال قوالب الرسائل على WhatsApp، يجب عليك أولاً إنشاء قالب رسالة وإرساله إلى فريق WhatsApp للموافقة. يمكن إرسال القوالب المعتمدة فقط للمستخدمين.
الخاصية | الوصف | هل هو مطلوب؟ |
---|---|---|
الاسم | يمكن أن يحتوي فقط على أحرف صغيرة وأرقام وشرطات سفلية ( _ ) ؛ لا يُسمح بأي أحرف أو مسافات أخرى | نعم |
الفئة | اختر الفئة الصحيحة للقالب الخاص بك ؛ راجع قائمة الفئات المدعومة | نعم |
اللغة | اختر اللغة الصحيحة للقالب الخاص بك ؛ سيكون اسم القالب هو نفسه لجميع الترجمات ؛ ستحدد حقل اللغة عند إرسال القالب ؛ راجع قائمة اللغات المدعومة | نعم |
المحتوى | محتوى قالب الرسالة الخاص بك ؛ يدعم المعلمات باستخدام النمط {{1}} | نعم |
الرأس | رأس قالب الرسالة الخاص بك ؛ الأنواع تشمل "صورة"، "فيديو"، "مستند"، "نص" و"موقع" | لا |
الجسم | جسم قالب الرسالة الخاص بك (الحد الأقصى للأحرف: 1024) | نعم |
التذييل | نص التذييل في قالب الرسالة الخاص بك | لا |
الأزرار | زر أو أكثر من قالب الرسالة الخاص بك؛ الدعوة إلى اتخاذ إجراء أو الرد السريع ؛ 3 أزرار كحد أقصى. | لا |
الخاصية | حدود الأحرف |
---|---|
الجسم (بدون رأس/تذييل) | حتى 1024 حرفًا |
الجسم (مع رأس/تذييل) | حتى 1024 حرفًا |
الرأس | 60 حرفًا |
التذييل | 60 حرفًا |
يرجى ملاحظة أنه داخل قالب رسالة WhatsApp، لا ينطبق حد الأحرف على المتغيرات.
أنواع الرؤوس التالية تتطلب تقديم عينة:
أنواع الرؤوس التالية لا تتطلب تقديم عينة:
{{1}}
و {{2}}
. يجب إضافة عينة كجزء من عملية المراجعة.اسم القالب
، الفئة
، اللغة
، و الحالة
.في "المنصة" -> "قالب الرسالة"، يمكنك النقر على زر "حذف" لحذف قالب رسالة.
في WOZTELL، يمكنك أيضًا تحرير قوالب الرسائل الحالية. يرجى ملاحظة أن القوالب المحررة سيتم إعادة إرسالها للموافقة بغض النظر عن الحالة الأصلية.
يمكن تحرير لغة واحدة فقط في كل مرة.
عادةً ما تكون نتيجة الإرسال جاهزة خلال يوم واحد. فيما يلي حالات الإرسال:
سيتحول رمز الحالة تلقائيًا إلى اللون
يمكنك توفير webhook خاص بك للاشتراك في تحديثات حالة قالب الرسالة (مثل إيقاف القالب، الموافقة على القالب، إلخ).
هذه الميزة مدعومة في الإصدار v1.1.0 أو الأحدث.
في "المنصة" -> "الوصول المتقدم"، ما عليك سوى إدخال عنوان URL الخاص بـ webhook والنقر على "إدخال". أخيرًا، اختر "حفظ" لإكمال الاشتراك في تحديث الحالة.
في "المنصة" -> "الوصول المتقدم"، يمكنك إنشاء رمز وصول كطريقة تفويض لتطبيق واجهات برمجة التطبيقات العامة.