Como Enviar uma Transmissão com o Modelo Carrossel no WhatsApp - Guia Completo

Como enviar uma transmissão com um modelo de carrossel no WhatsApp

Como enviar uma transmissão com o modelo Carrossel no WhatsApp


Antes de começar, recomendamos a leitura do nosso guia do usuário para enviar mensagens em massa no WhatsApp

❓ O que é um modelo de carrossel?

Um modelo de carrossel permite enviar uma mensagem composta por:

  • um texto único

  • até 10 cartões de carrossel que podem ser deslizados horizontalmente

Cada cartão pode incluir:

  • uma imagem ou vídeo

  • até 2 botões interativos

    Objetos do Carrossel da API do WhatsApp



🛠️ Como criar um modelo de carrossel

Depois de definir o nome da sua Broadcast e selecionar o público, siga estes passos:



1. Criar um novo modelo

  • Selecione “Criar Modelo”
  • Selecione Marketing como a categoria
  • Digite o nome e idioma
  • Selecione “Modelo Carrossel” na categoria Marketing
  • Clique em “Continuar”

2. Configurar o conteúdo do Carrossel

  • Escreva o texto principal no campo Corpo. Lembre-se, você pode usar variáveis, emojis, itálico e negrito.



3. Adicionar cartões

  • Na seção Configurações do Carrossel:
    • Defina o formato do cabeçalho (imagem ou vídeo)
    • Configure os botões do carrossel (URL, Resposta Rápida ou número de telefone)
    • Se você definir imagens ou vídeos, todos os slides seguirão esse formato




4. Definir cada cartão (Slide do Carrossel)

  • É essencial fazer o upload de um exemplo no cabeçalho (imagem ou vídeo) para a aprovação do META


  • Aguarde a marca de verificação verde para continuar
  • Complete o Corpo e os botões para cada cartão
  • Você pode usar até 10 cartões. Use “+ Adicionar Cartão” e reordene-os via arraste e solte
  • Envie seu modelo para aprovação clicando em "Enviar para Aprovar"







IMPORTANTE: estes são apenas exemplos. Na próxima etapa, você definirá os cartões reais a serem enviados.
5 Carregar ou selecionar imagens/vídeos para seus slides do carrossel de transmissão no WhatsApp

Uma vez que o modelo for aprovado:

  1. Carregue ou selecione as imagens nos servidores WOZTELL para garantir o processamento adequado da mídia.
  2. Selecione essas imagens e você obterá um ID DE MÍDIA DE IMAGEM.
⚠️ IMPORTANTE: não modifique o ID DA MÍDIA. Esse identificador é chave para o correto funcionamento do carrossel durante a transmissão.



6 Selecione o CTA dos seus Botões

Uma vez que o modelo for aprovado:

  1. Selecione o CTA para os botões do seu modelo
  2. Confirme


7 Envie sua transmissão

Na tela final deste processo você irá:

  • Enviar o modelo para um número definido para testes
  • Visualizar o público que receberá o modelo
  • Obter uma prévia do modelo
  • Escolher se deseja enviá-lo imediatamente ou agendá-lo

Você está pronto para impactar com esses modelos de carrossel!


Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente. Estamos aqui para ajudar.

Assista a este tutorial em vídeo para enviar mensagens de transmissão de forma rápida e eficaz no WhatsApp: