在频道内,"平台" 是您可以管理 WhatsApp Cloud 集成的特定设置的地方,例如编辑业务资料和创建消息模板。
在"平台"中,您将找到有关您的 WABA 的基本信息,包括 WhatsApp 号码, WABA ID, 电话号码 ID, 消息限制级别 和 官方企业账户。
WOZTELL 还允许您在"平台"中个性化您的 WhatsApp 企业资料
有关 WhatsApp 商务设置,请参考 产品消息指南。
通过输入 6 位注册代码并点击“确认”,您可以重新连接电话号码。当 WhatsApp 批准您的新显示名称时,您需要进行此操作。
作为安全措施,如果您使用错误的注册代码重新连接,电话号码将被断开。
您的 WABA 和电话号码的状态更新(例如显示名称批准、质量评级变更等)将显示在 事件历史 部分。
在"平台"中,您可以在"消息模板"标签下管理您的 WhatsApp 消息模板。
要在 WhatsApp 上发送 消息模板 ,您必须首先创建一个消息模板并提交给 WhatsApp 团队审核。只有 已批准的模板 才能发送给用户。
属性 | 描述 | 是否必需? |
---|---|---|
名称 | 只能包含小写字母、数字和下划线( _ );不允许使用其他字符或空格 | 是 |
类别 | 选择模板的正确类别;参见 支持的类别列表 | 是 |
语言 | 选择模板的正确语言;模板名称将在所有翻译中保持相同;在发送模板时,您将指定语言字段;参见 支持的语言列表 | 是 |
内容 | 消息模板的内容;支持参数占位符,格式为 {{1}} | 是 |
标题 | 消息模板的标题;类型包括"图片"、"视频"、"文档"、"文本"和"位置" | 否 |
正文 | 消息模板的正文(字符限制:1024) | 是 |
页脚 | 消息模板的页脚文本 | 否 |
按钮 | 消息模板的按钮;行动号召或快速回复;最多 3 个按钮。 | 否 |
属性 | 字符限制 |
---|---|
正文(不含标题/页脚) | 最多 1024 个字符 |
正文(含标题/页脚) | 最多 1024 个字符 |
标题 | 60 个字符 |
页脚 | 60 个字符 |
请注意,在 WhatsApp 消息模板中,字符限制不适用于 变量。
以下 标题类型 需要一个示例:
以下 标题类型 不需要一个示例:
{{1}}
和 {{2}}
,作为审查过程的一部分,您需要添加示例。模板名称
、 类别
、 语言
和 状态
对模板进行筛选。在"平台" -> "消息模板"中,您可以点击"删除"按钮删除消息模板。
在 WOZTELL 中,您还可以编辑现有的消息模板。请注意,编辑过的模板将 重新提交审批,无论原始状态如何。
每次只能编辑一个模板区域。
提交结果通常会在 1 天内准备好。以下是提交状态:
状态圆圈将在消息模板获得批准后自动变为
您可以提供自己的 webhook 来订阅消息模板状态更新(例如模板暂停、模板批准等)。
此功能支持版本 v1.1.0 或更高版本。
在"平台" -> "高级访问"中,只需输入 webhook URL 然后点击“进入”。最后,选择"保存"以完成订阅状态更新。
在"平台" -> "高级访问"中,您可以生成访问令牌,作为应用公共集成 API 的授权方法。