Slack
Slack | 阻止消息
在 Slack 中， 区块 是一系列组件，可以组合创建功能性和互动性消息。 这里 是 Slack 布局区块的参考。 在 WOZTELL 安装了Slack 集成后，我们将提供一套资源模板，方便你轻松创建区块消息。 操作区块 用于包含交互式区块元素的区块，例如选择菜单。 上下文区块 用于显示消息上下文的区块，可以是文本和图片。 分隔区块 用于在消息中分隔不同区块的水平线。 文件区块 用于显示远程文件的区块。请参阅 这里 了解如何向 Slack 添加远程文件。 标题区块 ...
命令聊天机器人
当有工单进入时，Slack 工作区中的实时客服可以接手工单并与客户开始对话。在本节中，我们将实现一个命令型聊天机器人，以处理 Slack 中的工单操作。 工单流程 - 聊天机器人结构 完成 Slack 集成安装后，以下聊天机器人将自动添加到您的应用中。它用于处理 Slack 中的实时聊天操作。 在“Bot Builder”中，您可以将工单流程聊天机器人导入到您的应用中。 将该机器人添加到您的 Slack 频道，以便它在您的 Slack 工作区中工作。 领取工单 ...
Slack 集成概览
Slack 是一款用于企业通信与协作的消息应用。 在本节中，我们将帮助您设置由 WOZTELL 开发的 Slack 集成。结合聊天机器人的应用，该集成允许您在现有会话流程中创建实时聊天转接系统。因此，最终用户可以选择体验聊天自动化和实时客户支持。 设置指南 第一步是创建并设置 Slack 频道，然后从市场安装 Slack 集成。 详情请参阅 设置指南。 实时聊天转接流程 要将 Slack ...
Slack 集成设置指南
Slack 是一款用于商业沟通与协作的消息应用。 在本节中，我们将帮助您设置由 WOZTELL 开发的 Slack 集成。结合聊天机器人应用，该集成允许您创建一个直播聊天转接系统，融入现有的对话流程。因此，最终用户可以选择体验自动聊天和实时客户支持。 创建 Slack 频道 在继续下一步之前，请确保您已创建了一个 Slack 工作区。 在 WOZTELL 中，选择顶部菜单栏的“频道”。 点击“+新频道” 选择 Slack 图标，然后点击“下一步”。 选择集成版本，然后点击“创建频道”。 ...