كيفية ربط واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business مع تطبيقات أخرى باستخدام Woztell

ربط WhatsApp بالتطبيقات الأخرى باستخدام Woztell و Zapier

سنشرح كيفية ربط واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business مع تطبيقات متعددة باستخدام Woztell و Zapier. ستسمح لك هذه الروابط بإنشاء سير عمل حيث يمكنك إرسال واستلام رسائل WhatsApp بناءً على المحفزات التي تحدث في تطبيقات أخرى.

ما هي فوائد ربط واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business مع تطبيقات متعددة؟

واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business هي منتج WhatsApp للشركات التي تبحث عن حل لإرسال الرسائل الجماعية عبر WhatsApp، وأتمتة إرسال الرسائل بناءً على المعلومات في برنامج الإدارة الخاص بك، وحتى أتمتة المحادثات باستخدام الروبوتات. أساسًا، عندما ترغب شركة ما في استخدام WhatsApp بطريقة احترافية لزيادة المبيعات وتحسين دعم العملاء والعمليات.

ما هو Woztell؟

يعد Woztell، كجزء من مجموعة Sanuker، واحدة من 66 شركة معتمدة عالميًا من قبل WhatsApp كمزود حلول الأعمال (BSP) لبيع حسابات API الخاصة بـ WhatsApp (WABA) وإنشاء حلول مرتبطة بهذا المنتج، مثل التكامل مع التطبيقات الأخرى. نحن متخصصون في التكاملات مع برامج إدارة الأعمال مثل CRM و eCommerce وما إلى ذلك.

كيف يمكنك إنشاء اتصال بين عدة تطبيقات مع WhatsApp و Woztell باستخدام Zapier؟

إذا لم يكن لديك حساب على Woztell بعد، يمكنك طلب عرض تجريبي. 

إذا كان لديك بالفعل رقم API WhatsApp مع Woztell، يمكنك متابعة الخطوات أدناه لإنشاء اتصالات باستخدام Zapier.

1) إنشاء اتصال مع Woztell

2) تلقي رسائل WhatsApp في Zapier

3) إرسال رسائل جلسة WhatsApp

4) إرسال رسائل قالب WhatsApp

1) إنشاء اتصال مع Woztell

للاستفادة من Woztell داخل تطبيق Zapier، يجب عليك ربط حساب Woztell الخاص بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات أدناه:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Zapier.

  2. اختر خيار "تطبيقاتي" في القائمة الجانبية اليسرى.

       

      3.  أضف اتصالًا جديدًا باستخدام زر "إضافة اتصالات" في الزاوية العلوية اليمنى.



      4.  حدد Woztell من قائمة التطبيقات.



      5.  لكي يتمكن Zapier من الوصول إلى حساب Woztell، ستحتاج إلى تقديم رمز Woztell والمستخدم الإداري لـ Woztell. إذا كنت لا تعرف هذه المعلومات، انقر هنا للحصول عليها.



       6. بمجرد ملء الحقول، انقر على زر المتابعة.

بذلك، ستكون قد ربطت حساب Woztell الخاص بك مع Zapier. باستخدام هذا الاتصال، سيكون لديك الوصول لإنشاء سير العمل مع المحفزات والإجراءات التالية:

 

  • المحفزات

    • تم استلام رسالة WhatsApp في Woztell

  • الإجراءات

    • إرسال رسالة جلسة WhatsApp

    • إرسال رسالة قالب WhatsApp

2) تلقي رسائل WhatsApp على Zapier

من خلال تكامل Woztell مع حسابك في Zapier، يمكنك تلقي رسائل WhatsApp من رقمك المعتمد في Zapier. سيسمح لك ذلك بإنشاء Zaps استنادًا إلى رسائل WhatsApp التي تم تلقيها على رقمك وربطها مع إجراءات من تطبيقات أخرى. للقيام بذلك، اتبع الخطوات أدناه:

  1. إنشاء ZAP جديد بالضغط على زر "إنشاء ZAP".



      2.  في المحفز الخاص بك في ZAP، اختر Woztell.



      3.  في حقل "حدث المحفز"، اختر "تم استلام رسالة WhatsApp" وانقر على المتابعة.



      4.  حدد حساب Woztell الذي قمت بربطه في القسم السابق وانقر على المتابعة.



      5.  في إعدادات المحفز، يمكنك اختيار الرقم الذي ستتلقى منه الرسائل. للقيام بذلك، في حقل "رقم Woztell"، اختر الرقم المعتمد من WhatsApp.



      6.  في حقل "التسمية" الخاص بالويب هوك، يمكنك إعطاء اسم للمحفز الخاص بك لتتمكن من التعرف عليه لاحقًا. على سبيل المثال: "إشعارات Zapier".



      7.  انقر على "اختبار المحفز" للتحقق مما إذا تم إنشاؤه بشكل صحيح.



      8.  بمجرد إنشاء المحفز، يمكنك المتابعة مع ZAP الخاص بك وإضافة الإجراءات الخاصة بالتطبيقات التي ترغب بها.


3) إرسال رسائل جلسة WhatsApp

مع Woztell، لديك خيار إرسال رسائل جلسة WhatsApp باستخدام Zapier. للقيام بذلك، تستخدم إجراء Zapier يسمى "إرسال رسالة جلسة WhatsApp". اقرأ هذا المقال لمعرفة المزيد حول ميزات رسائل الجلسة. يمكنك متابعة الخطوات أدناه لإضافتها إلى ZAP.

  1. أضف إجراء جديد إلى ZAP الخاص بك.



      2.  اختر تطبيق Woztell.



       3. في الأحداث المتاحة، اختر "إرسال رسالة جلسة WhatsApp" وانقر على المتابعة.



      4.  حدد حساب Woztell الخاص بك وانقر على المتابعة.

 
       5. في إعدادات الإجراء، حدد الرقم الذي ستقوم بإرسال الرسالة منه. في القائمة المنسدلة لحقل "من"، يمكنك مشاهدة جميع أرقامك المعتمدة.
       6. يجب ملء حقل "إلى" برقم الهاتف الذي تريد إرسال الرسالة إليه. في هذه الحالة، يمكنك استخدام المتغيرات حسب المحفز الذي استخدمته في ZAP. تذكر أنه يجب إضافة رقم الهاتف بتنسيق دولي (مع رمز "+" وتنسيق البلد الدولي).
       7.  في حقل "الرسالة"، أضف الرسالة التي ستقوم بإرسالها.
       8.  أخيرًا، يستخدم حقل "المستخدم" لتحديد من أين تم إرسال الرسالة. على سبيل المثال، "Zapier ZAP".
       9.  في الخطوة التالية، يمكنك التحقق مما إذا كنت قد أنشأت الإجراء بشكل صحيح.


      
       10. إذا تم إنشاؤه بشكل صحيح، سترى الرسالة التالية:


4) إرسال رسائل قالب WhatsApp

مع Woztell، لديك الخيار لإرسال رسائل قالب WhatsApp عبر Zapier. سيسمح لك ذلك بإرسال رسائل WhatsApp عندما يتم تفعيل المحفز في تطبيق آخر. للقيام بذلك، يمكنك استخدام إجراء Zapier يسمى "إرسال رسالة قالب WhatsApp". تحقق من هذا المقال لمعرفة المزيد حول ميزات رسائل قالب WhatsApp. اتبع الخطوات أدناه لإضافتها إلى ZAP:

  1. أضف إجراء جديد إلى ZAP الخاص بك.



       2. اختر تطبيق Woztell.



       3. في الأحداث المتاحة، اختر "إرسال رسالة جلسة WhatsApp" وانقر على المتابعة.



      4.  حدد حساب Woztell الخاص بك وانقر على المتابعة.



      5.  في إعدادات الإجراء، حدد الرقم الذي ستقوم بإرسال الرسالة منه. في القائمة المنسدلة لحقل "من"، يمكنك مشاهدة جميع أرقامك المعتمدة.
      6.  ملء حقل "إلى" مع رقم الهاتف الذي تريد إرسال رسالة WhatsApp إليه. في هذه الحالة، يمكنك استخدام المتغيرات اعتمادًا على المحفز الذي استخدمته في ZAP. تذكر أنه يجب عليك إضافة رقم الهاتف بالتنسيق الدولي (مع الرمز + وتنسيق البلد الدولي).
      7.  حقل "المستخدم" يستخدم لتحديد من أين يتم إرسال الرسالة. على سبيل المثال: "Zapier ZAP".
      8. أخيرًا، في حقل "قالب WhatsApp"، حدد القالب الذي تريد إرساله. لمعرفة كيفية التحقق من القوالب الجديدة، انقر هنا .



      9.  في الخطوة التالية، تحقق مما إذا كنت قد أنشأت الإجراء بشكل صحيح.