如何使用 Woztell 将 WhatsApp Business API 与其他应用程序连接

使用 Woztell 和 Zapier 将 WhatsApp 与其他应用程序连接起来

我们将解释如何使用 Woztell 和 Zapier 将 WhatsApp Business API 与多个应用程序连接。 这些连接将允许您创建工作流,在这些工作流中,您将能够根据其他应用程序中发生的触发条件发送和接收 WhatsApp 消息。

将 WhatsApp Business API 与多个应用程序集成的好处是什么?

WhatsApp Business API 是 WhatsApp 为寻求通过 WhatsApp 进行批量消息发送、根据管理软件中的信息自动发送消息,甚至通过聊天机器人自动化对话的公司提供的产品。基本上,它是为那些希望以专业方式使用 WhatsApp 来增加销售、改善客户支持和运营的公司而设计的。

什么是 Woztell?

Woztell 作为 Sanuker 集团的一部分,是全球 66 家获得 WhatsApp 认证的企业解决方案提供商(BSP)之一,能够出售 WhatsApp API(WABA)账户,并创建与此产品相关的解决方案,如与其他应用程序集成。我们专注于与企业管理软件(如 CRM、电商等)的集成。

如何使用 Zapier 将 WhatsApp 和 Woztell 与多个应用程序连接?

如果您还没有 Woztell 帐户,您可以请求一个演示。 

如果您已经有了 Woztell 的 WhatsApp API 号码,您可以按照以下步骤使用 Zapier 创建连接。

1) 创建与 Woztell 的连接

2) 在 Zapier 中接收 WhatsApp 消息

3) 发送 WhatsApp 会话消息

4) 发送 WhatsApp 模板消息

1) 创建与 Woztell 的连接

为了在 Zapier 中使用 Woztell,您必须连接您的 Woztell 帐户。请按照以下步骤操作:

  1. 登录您的 Zapier 帐户。

  2. 在左侧菜单中选择“我的应用程序”选项。

       

      3.  点击右上角的“添加连接”按钮。



      4.  从应用程序列表中选择 Woztell。



      5.  为了让 Zapier 访问 Woztell 帐户,您需要提供 Woztell 的令牌和管理员用户。如果您不知道这些信息,请点击 这里 获取它。



       6. 填写字段后,点击继续按钮。

完成后,您将连接 Woztell 帐户与 Zapier。通过此连接,您可以创建具有以下触发器和操作的工作流:

 

  • 触发器

    • 在 Woztell 收到的 WhatsApp 消息

  • 操作

    • 发送 WhatsApp 会话消息

    • 发送 WhatsApp 模板消息

2) 在 Zapier 中接收 WhatsApp 消息

通过将 Woztell 与您的 Zapier 帐户集成,您可以接收来自您验证过的 WhatsApp 号码的消息。这将允许您根据接收到的 WhatsApp 消息在 Zaps 中进行触发,并将其与其他应用程序的操作进行连接。为此,请按照以下步骤操作:

  1. 通过点击“创建 ZAP”按钮创建一个新的 ZAP。



      2.  在您的 ZAP 的触发器中选择 Woztell。



      3.  在“触发事件”字段中选择“收到 WhatsApp 消息”并点击继续。



      4.  选择您在上一部分中连接的 Woztell 帐户并点击继续。



      5.  在触发器设置中,您可以选择接收消息的号码。为此,在“Woztell 电话号码”字段中选择验证过的号码。



      6.  在 Webhook 标签字段中,您可以为您的触发器命名,以便稍后识别。例如“Zapier 通知”。



      7.  点击“测试触发器”以验证是否正确创建。



      8.  一旦触发器创建完成,您可以继续使用 ZAP 并添加您希望的应用程序操作。


3) 发送 WhatsApp 会话消息

通过 Woztell,您可以使用 Zapier 发送 WhatsApp 会话消息。为此,您使用 Zapier 的操作“发送 WhatsApp 会话消息”。请参阅此 文章 以了解会话消息的功能。您可以按照以下步骤将其添加到 ZAP 中。

  1. 将一个新操作添加到您的 ZAP。



      2.  选择 Woztell 应用程序。



       3. 在提供的事件中,选择“发送 WhatsApp 会话消息”并点击继续。



      4.  选择您的 Woztell 帐户并点击继续。

 
       5. 在操作设置中,选择您要从中发送 WhatsApp 消息的验证号码。在“从”字段的下拉菜单中,您可以看到所有验证过的号码。
       6. 在“收件人”字段中填写您要发送 WhatsApp 消息的电话号码。在此情况下,您可以根据 ZAP 使用的触发器使用变量。记得使用国际格式添加电话号码(包括 + 符号和国家的国际格式)。
       7.  在“消息”字段中添加您将发送的消息。
       8.  最后,“用户”字段用于标识消息的发送来源。例如:“Zapier ZAP”。
       9.  在下一步中,您可以检查是否正确创建了操作。


      
       10. 如果已正确创建,您将看到以下消息:










4) 发送 WhatsApp 模板消息

通过 Woztell,您可以通过 Zapier 发送 WhatsApp 模板消息。这将允许您在另一个应用程序的触发器激活时发送 WhatsApp 消息。为此,您可以使用 Zapier 的操作“发送 WhatsApp 模板消息”。查看这篇文章了解 WhatsApp 模板消息的功能。请按照以下步骤将其添加到 ZAP:

  1. 将一个新操作添加到您的 ZAP。



       2. 选择 Woztell 应用程序。



       3. 在提供的事件中,选择“发送 WhatsApp 模板消息”并点击继续。



      4.  选择您的 Woztell 帐户并点击继续。



      5.  在操作设置中,选择您将使用的已验证号码以“发送 WhatsApp 消息”。在“从”字段的下拉菜单中,您可以看到所有已验证的号码。
      6.  在“收件人”字段中填写您想要发送 WhatsApp 消息的电话号码。在此情况下,您可以根据在 ZAP 中使用的触发器使用变量。请记得以国际格式添加电话号码(包括 + 符号和国家的国际格式)。
      7.  在“用户”字段中,添加发送消息的来源标识。例如:“Zapier ZAP”。
      8. 最后,在“WhatsApp 模板”字段中选择您想要发送的模板。要了解如何验证新的模板,请点击 这里



      9.  在下一步中,检查是否已正确创建操作。