No programado
Zoho Cliq tarda en cargar
Si estamos experimentando lentitud al cargar la página de Zoho Cliq e incluso nos aparece un mensaje indicando que "no responde la página", esto es porque tenemos varias conversaciones sin leer. Este caso es debido al funcionamiento de Zoho Cliq, el ...
Modificación del Mensaje de bienvenida
Al recibir un nuevo mensaje a nuestro número de WhatsApp verificado corporativo, de alguien con quien no hayamos mantenido una conversación todavía, se enviará una respuesta automática (Mensaje de bienvenida). Para modificar esta respuesta debemos ...
Alerta: Renamed Channel
En algunos canales de WhatsApp de Zoho Cliq vemos mensajes/alertas con el título "Renamed Channel". Además de indicarnos que el canal del Lead o el Contacto ha sido renombrado, este mensaje aparecerá en los siguientes casos: Hemos creado un nuevo ...
Alerta: Wrong WhatsApp Channel
Este mensaje aparece cuando un agente intenta enviar un mensaje de WhatsApp desde un canal de Zoho Cliq que no está destinado a ello. Por ejemplo, un canal interno del equipo de ventas de la empresa, un canal externo con un cliente o incluso un canal ...
Almacenado de archivos
Tipos de archivos y previsualización WOZTELL trabaja con WhatsApp oficial, y por ello los archivos que maneja son los propios de WhatsApp: imagen, audio, PDF, etc. La previsualización de los archivos por parte de sus agentes de venta o atención al ...