É aqui que começa a criar o seu chatbot. No Construtor de bots, pode desenvolver fluxos de conversação, definir diferentes tipos de respostas e estruturar a lógica do bot. Além disso, tem à disposição várias ferramentas para importar dados, gerir ficheiros multimédia, definir os idiomas do bot, entre outras funcionalidades.
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A Inbox é uma caixa de entrada integrada que permite ligar facilmente qualquer um dos seus canais existentes na plataforma. Desta forma, pode ler e responder às mensagens dos seus clientes em tempo real.
Na secção de Membros, encontra o perfil de todos os utilizadores que interagiram com os seus chatbots. Aqui poderá ver uma lista de subscritores, consultar as etiquetas associadas a cada utilizador e aceder ao histórico completo de conversas.
No Painel de controlo, tem acesso a todas as estatísticas e métricas dos seus bots e utilizadores.
Quando já tiver uma base de subscritores, pode começar a enviar mensagens em massa personalizadas através da funcionalidade Broadcast. Crie públicos segmentados com etiquetas e atributos específicos e envie diferentes tipos de mensagens para cada grupo. A funcionalidade inclui também gráficos simples para analisar os resultados de cada envio.
Clique aqui para aceder ao Broadcast.