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Términos y condiciones de Woztell
Estimado usuario, aquí podrás acceder al contenido de los Términos y Condiciones que rige la prestación de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) previstas en la ley 34/2002, así como también información a todos ...
¿Qué son los créditos de pago por uso?
El crédito de pago por uso ("Pay per use credits") es un valor en EUR o USD que cargas en tu cuenta en Woztell, de los cuales se descuenta el uso de plantillas, agentes livechat y clientes activos extras. Mira los artículos sobre plantillas, agentes ...
Cambiar de la integración de Woztell con Zoho CRM a Desk o viceversa
En Woztell ofrecemos una integración nativa de la API de WhatsApp Business con Zoho Cliq, Zoho CRM y Zoho Desk. La integración básica para la mensajería con múltiples agentes es con Cliq, y puedes añadir: CRM para gestionar tu proceso de ventas, ...
¿Cuáles son las herramientas que no están disponibles en WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API es un producto específico de WhatsApp que es diferente de WhatsApp Business y Personal. Para saber todas las diferencia lea este articulo. Estas son las herramientas que no existen en WhatsApp Business API (WABA): Grupos La ...
¿Cómo cancelar la suscripción a Woztell?
El proceso de cancelación tiene los siguientes pasos: Solicitar la cancelación enviando un correo electrónico a support@woztell.com Se te pedirá que revises lo que sucede con tu número de WhatsApp Business API (WABA) después de la cancelación, y las ...
Cambiar el número de WhatsApp Business API
Cambiar cualquier número ya aprobado como WhatsApp Business API implica que WhatsApp lo ha registrado a un cliente, y sustituirlo, es en verdad, dar de baja un número y de alta otro nuevo con WhatsApp. Para cambiar el número se debe realizar un ...
Modificar el administrador de la extensión de Woztell con Zoho
El correo administrador de Woztell tiene que ser el mismo que el de Zoho. Importante: Siempre que cambies el administrador en Zoho tienes que avisarnos para que hagamos el cambio en Woztell, si no, la extensión de Woztell no funcionará ...
Reutilización del número de WhatsApp Business API
Después de que canceles tu cuenta con Woztell, estas son la opciones de reutilización del número que está registrado como WhatsApp Business API. Volver a usar como WhatsApp Personal o Business Cuando se pide la baja con un Proveedor de Soluciones de ...
Número para utilizar con WhatsApp Business API
Cualquier número, sea fijo o celular, puede cumplir la función de ser un número de WhatsApp Business API. El número de teléfono que elijas debe disponer de una de estas dos posibilidades: Recibir un SMS con un código de verificación, o Recibir una ...