Make & WOZTELL – Guia de casos de uso de automação
Make & WOZTELL – Guia de casos de uso de automação
O que é o Make?
Make (anteriormente Integromat) é uma plataforma de automação poderosa que permite conectar aplicativos e serviços para automatizar processos empresariais, fluxos de dados e notificações — sem necessidade de programação. Você pode construir fluxos de trabalho (chamados de cenários) de forma visual, integrando centenas de apps na nuvem, bancos de dados, APIs e webhooks personalizados.
Principais possibilidades com o Make:
- Automatizar tarefas repetitivas e entrada de dados
- Conectar sistemas distintos (CRMs, e-mail, chat, ferramentas de marketing, bancos de dados, etc.)
- Disparar ações com base em eventos (webhooks, mensagens recebidas, envio de formulários, etc.)
- Mover e transformar dados entre plataformas
- Criar bots personalizados, notificações e painéis de relatórios
A interface de arrastar e soltar do Make permite que usuários técnicos e não técnicos construam automações robustas em escala.
O que é o WOZTELL?
WOZTELL é uma plataforma em nuvem projetada para gerenciar, automatizar e escalar a comunicação via WhatsApp. Ela oferece ferramentas para:
- Envio de mensagens de template e de sessão
- Criação de chatbots
- Integração do WhatsApp com CRMs, centrais de suporte e plataformas de marketing
- Automatização de respostas e Broadcasts
A integração do WOZTELL com o Make desbloqueia automações avançadas — permitindo conectar as mensagens do WhatsApp a qualquer parte da sua operação.
Catálogo de casos de uso: Make + WOZTELL
Criamos guias para uma ampla variedade de cenários práticos de automação utilizando Make e WOZTELL, junto com outras ferramentas. Abaixo, você encontrará os casos de uso organizados por departamento/categoria de negócio, com links diretos para os tutoriais passo a passo. Se o seu caso de uso não estiver listado, talvez você encontre algum semelhante que possa ser adaptado à sua necessidade.
Categorias
- Suporte e atendimento ao cliente
- Vendas e gestão de leads
- Marketing e Broadcasts
- Automação geral
Casos de uso por categoria
1. Suporte e atendimento ao cliente
| Caso de uso | Descrição | Link para o guia |
|---|---|---|
| Criar um chatbot básico para WhatsApp X WOZTELL | Implantar um chatbot simples no WhatsApp via WOZTELL para automatizar respostas a mensagens. | Guia |
| Enviar mensagens no WhatsApp e monitorar eventos usando ChatGPT para respostas automáticas X WOZTELL | Utilize o ChatGPT para gerar e enviar automaticamente respostas no WhatsApp por meio do WOZTELL. | Guia |
| Enviar mensagens no WhatsApp e monitorar eventos com Make AI Tools para respostas automáticas X WOZTELL | Utilize as ferramentas de IA do Make para automatizar respostas e monitorar eventos do WhatsApp via WOZTELL. | Guia |
| Enviar mensagens no WhatsApp para novas respostas do Typeform X WOZTELL | Envie automaticamente uma mensagem no WhatsApp para cada nova resposta do Typeform. | Guia |
| Analisar uma imagem recebida no WhatsApp com Google Cloud Vision X WOZTELL | Analise uma imagem recebida no WhatsApp usando o Google Cloud Vision para extrair informações. | Guia |
| Detectar intenções do Dialogflow para novas mensagens do WhatsApp X WOZTELL | Utilize o Google Dialogflow para detectar a intenção de cada mensagem recebida no WhatsApp e responder de forma adequada. | Guia |
| Enviar mensagens no WhatsApp e receber atualizações usando o ChatGPT para interações avançadas X WOZTELL | Integre o ChatGPT para interações avançadas e atualizações automáticas no WhatsApp. | Guia |
2. Vendas e gestão de leads
| Caso de uso | Descrição | Link para o guia |
|---|---|---|
| Enviar mensagens de template no WhatsApp com base em linhas filtradas do Google Sheets X WOZTELL | Envie mensagens de template no WhatsApp para as linhas filtradas em uma planilha do Google. | Guia |
| Enviar mensagens de template no WhatsApp usando números de telefone extraídos de um webhook personalizado X WOZTELL | Envie mensagens de template no WhatsApp usando números de telefone capturados por meio de um webhook personalizado. | Guia |
| Enviar mensagens no WhatsApp para novos leads do Facebook Lead Ads e registrá-los no Google Sheets X WOZTELL | Envie mensagens personalizadas no WhatsApp para novos leads do Facebook e registre as informações no Google Sheets. | Guia |
| Enviar mensagens no WhatsApp para novas linhas no Google Sheets X WOZTELL | Dispare mensagens no WhatsApp para cada nova linha adicionada no Google Sheets. | Guia |
| Adicionar uma nova linha no Google Sheets a partir de uma nova mensagem no WhatsApp X WOZTELL | Adicione automaticamente uma nova linha no Google Sheets sempre que uma mensagem for recebida no WhatsApp. | Guia |
3. Marketing e Broadcasts
| Caso de uso | Descrição | Link para o guia |
|---|---|---|
| Disparar template de mensagem no WhatsApp com evento do KlickTipp Outbound X WOZTELL | Dispare o envio de mensagens template no WhatsApp após uma campanha ou ação no KlickTipp. | Guia |
| Marcar contato no KlickTipp ao receber mensagem “STOP” via WhatsApp X WOZTELL | Marque automaticamente o contato no KlickTipp quando uma mensagem “STOP” for recebida no WhatsApp. | Guia |
| Enviar mensagens de template no WhatsApp com base no conteúdo de uma planilha do Google X WOZTELL | Envie mensagens de template no WhatsApp com base no conteúdo de uma planilha do Google. | Guia |
4. Automação geral
| Caso de uso | Descrição | Link para o guia |
|---|---|---|
| Enviar mensagens do WhatsApp para o Slack X WOZTELL | Encaminhe automaticamente mensagens recebidas no WhatsApp para um canal do Slack. | Guia |
| Enviar mensagens do Slack para o WhatsApp X WOZTELL | Habilite o envio de mensagens do Slack diretamente para o WhatsApp via WOZTELL. | Guia |
| Enviar mensagens de template no WhatsApp usando um webhook personalizado X WOZTELL | Use um webhook personalizado para disparar mensagens de template no WhatsApp via WOZTELL. | Guia |
Guias por categoria
Suporte e atendimento ao cliente
1. Criar um chatbot básico para WhatsApp X WOZTELL
Implemente um chatbot simples no WhatsApp usando o WOZTELL para automatizar respostas a perguntas frequentes. Essa solução é ideal para fornecer respostas instantâneas, otimizar o suporte e reduzir o trabalho manual da sua equipe.
2. Enviar mensagens no WhatsApp e monitorar eventos usando o ChatGPT para respostas automáticas X WOZTELL
Integre o ChatGPT com o WOZTELL para gerar e enviar automaticamente respostas conversacionais no WhatsApp. Essa configuração permite suporte avançado com IA, interação em tempo real e mensagens acionadas por eventos dinâmicos.
3. Enviar mensagens no WhatsApp e monitorar eventos com Make AI Tools para respostas automáticas X WOZTELL
Use as ferramentas de IA do Make com o WOZTELL para automatizar respostas no WhatsApp e monitorar eventos recebidos. Utilize lógica baseada em IA para melhorar fluxos de suporte, oferecer respostas instantâneas e direcionar mensagens com base na detecção inteligente de eventos.
4. Enviar mensagens no WhatsApp para novas respostas do Typeform X WOZTELL
Envie automaticamente mensagens personalizadas no WhatsApp para usuários que enviarem respostas através do Typeform. Essa integração permite comunicação instantânea, confirmações e onboarding, aumentando o engajamento e otimizando o processo de feedback.
5. Analisar uma imagem recebida no WhatsApp com Google Cloud Vision X WOZTELL
Receba imagens no WhatsApp e processe-as usando o Google Cloud Vision para OCR ou detecção de objetos. Extraia automaticamente dados relevantes para melhorar o suporte, automatizar o tratamento de documentos ou ativar fluxos avançados.
6. Detectar intenções do Dialogflow para novas mensagens no WhatsApp X WOZTELL
Conecte o Dialogflow com o WOZTELL para analisar a intenção por trás das mensagens recebidas no WhatsApp. Acione automaticamente respostas personalizadas ou fluxos com base na intenção detectada, proporcionando uma experiência contextual e inteligente para o cliente.
7. Enviar mensagens no WhatsApp e receber atualizações usando o ChatGPT para interações avançadas X WOZTELL
Integre o ChatGPT ao WhatsApp via WOZTELL para oferecer conversas avançadas com inteligência artificial. Os usuários recebem respostas inteligentes e atualizações, permitindo funcionalidades de assistente virtual e aprimorando o suporte com mensagens contextuais e personalizadas.
Vendas e gestão de leads1. Enviar mensagens de template no WhatsApp com base em linhas filtradas do Google Sheets X WOZTELL
Envie mensagens de template no WhatsApp para contatos filtrados em uma planilha do Google, permitindo abordagens segmentadas e follow-ups automatizados. Otimize campanhas de vendas utilizando dados dinâmicos e templates de mensagem previamente aprovados.
2. Enviar mensagens de template no WhatsApp usando números de telefone extraídos de um webhook personalizado X WOZTELL
Envie instantaneamente mensagens de template no WhatsApp para números de telefone capturados por webhooks personalizados. Essa abordagem é ideal para integração com CRMs, automação de notificações e alcance rápido de leads com uma comunicação estruturada.
Ler o guia
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3. Enviar mensagens no WhatsApp para novos leads do Facebook Lead Ads e registrá-los no Google Sheets X WOZTELL
Envie automaticamente mensagens personalizadas no WhatsApp para novos leads captados pelo Facebook Lead Ads e registre os dados no Google Sheets. Esse fluxo garante um contato rápido e organizado com seus leads de vendas.
4. Enviar mensagens no WhatsApp para novas linhas no Google Sheets X WOZTELL
Dispare mensagens no WhatsApp para cada nova linha adicionada ao Google Sheets, permitindo automação de contatos, confirmações ou follow-ups conforme novos dados ou leads entram no sistema.
5. Adicionar uma nova linha em uma planilha do Google Sheets a partir de uma nova mensagem no WhatsApp X WOZTELL
Sempre que uma nova mensagem for recebida no WhatsApp, crie automaticamente uma nova linha em uma planilha do Google Sheets. Essa automação ajuda a organizar mensagens recebidas e manter um histórico pesquisável para vendas ou suporte.
Marketing e Broadcasts
1. Disparar template de mensagem no WhatsApp com evento do KlickTipp Outbound X WOZTELL
Dispare automaticamente mensagens de template no WhatsApp quando ocorrer uma campanha ou evento outbound no KlickTipp. Essa integração permite automação de marketing fluida e comunicação oportuna com seu público após ações específicas.
2. Marcar contato no KlickTipp ao receber mensagem “STOP” via WhatsApp X WOZTELL
Quando um contato envia uma mensagem “STOP” no WhatsApp, marque-o automaticamente no KlickTipp. Isso garante o processamento rápido de descadastramento, mantém conformidade e facilita a gestão de preferências de marketing.
3. Enviar mensagens de template no WhatsApp com base no conteúdo de uma planilha do Google X WOZTELL
Automatize o envio de mensagens de template no WhatsApp utilizando o conteúdo e as condições definidas em uma planilha do Google. Direcione destinatários específicos, execute campanhas ou acione notificações em massa com base nos dados da planilha.
Automação geral
1. Enviar mensagens do WhatsApp para o Slack X WOZTELL
Encaminhe automaticamente mensagens recebidas no WhatsApp para um canal do Slack para melhorar a colaboração da equipe. Essa integração centraliza a comunicação, aumenta a visibilidade e simplifica fluxos de suporte ou operações.
2. Enviar mensagens do Slack para o WhatsApp X WOZTELL
Habilite o envio de mensagens diretamente do Slack para o WhatsApp usando o WOZTELL. Conecte canais de comunicação internos e externos, permitindo que equipes respondam a clientes ou leads sem sair do Slack.
3. Enviar mensagens de template no WhatsApp usando um webhook personalizado X WOZTELL
Use um webhook personalizado para disparar mensagens de template no WhatsApp via WOZTELL, permitindo integrações flexíveis com vários sistemas e automação de mensagens com base em qualquer evento ou lógica de negócio.
Como usar estes guias
- Cada guia fornece instruções passo a passo, capturas de tela e boas práticas para construir a automação no Make e no WOZTELL.
- Cada guia está vinculado a um template específico que você pode duplicar e usar.
- Comece selecionando o caso de uso relevante para o seu processo de negócio.
- Use os links integrados para acessar tutoriais detalhados e recursos adicionais.
Precisa de mais ajuda?
Para cenários personalizados ou consultoria avançada, entre em contato com especialistas em automação na comunidade Make ou participe dos fóruns da comunidade Make para obter suporte entre pares e compartilhar boas práticas.